Strategie en beleid
VIEK Ergotherapie is een eerstelijns praktijk en heeft in de afgelopen jaren een transformatie gemaakt van het bieden van ergotherapie door 2 maten, naar een team met ergotherapeuten in loondienst en een flexibele schil van freelancers. Gaandeweg is de regio uitgebreid, zijn specialisaties verder ontwikkeld en hebben we naamsbekendheid opgebouwd. We leveren voornamelijk ergotherapie via de zorgverzekeringswet op basis van contractering. Tarieven worden hierbij bepaald door de zorgverzekeraars, waarbij enkel directe cliëntentijd gedeclareerd mag worden. De tarieven zijn laag en er moet veel directe tijd gemaakt worden om rendabel te kunnen zijn. Hierdoor blijft er enige tijd over voor indirecte cliëntentijd, maar er is nauwelijks tijd om te innoveren. Innovatie is echter cruciaal voor verdere ontwikkeling en groei van onze praktijk, bovendien helpt het ons bij het bieden van betere en effectievere zorg.
Strategische vraag
Welke strategische mogelijkheden heeft VIEK Ergotherapie om zich te blijven innoveren?
Onze Missie en Visie
De ergotherapeuten van VIEK Ergotherapie staan voor het bevorderen van zelfstandigheid van hun cliënten. We behandelen, begeleiden en coachen onze cliënten om zelf hun beperkingen aan te pakken door te kijken naar passende mogelijkheden.
VIEK staat voor Vertrouwen In Eigen Kunnen en ziet de mens en zijn mogelijkheden. Door persoonlijke aandacht voor de cliënt, het horen van zijn of haar verhaal en het zien van de mogelijkheden in plaats van het kijken naar de beperkingen. Er wordt waar mogelijk uitgegaan van eigen regie. Tijdens de ergotherapeutische behandeling is het uitvoeren van activiteiten die men persoonlijk belangrijk vindt leidend. Hierbij handelen we vanuit onze kernwaarden samenwerking, kwaliteit, specialisatie, en herkenbaarheid.
Methode
De strategische vraag is uitgewerkt aan de hand van de 7 fasen van Berenschot (1). Elke fase binnen dit proces is geanalyseerd aan de hand van 2 modellen. Tijdens het gehele proces is gebruik gemaakt van jaarplannen van VIEK Ergotherapie, input en afstemming tijdens maatschap overleggen, input van medewerkers door middel van een enquête en informatie ophalen bij stakeholders ‘in de wandelgangen’. Microsoft CoPilot is gedurende het gehele proces gebruikt als meedenkende, sparringspartner.