Eindconclusie

Om innovatie duurzaam te verankeren is een verandering nodig in zowel de boven- als de onderstroom. In de structuur dienen maten een duidelijk transparant beleid uit te zetten en moeten processen geoptimaliseerd worden om zichtbaarheid van specialisaties en herkenbaarheid van innovatie te vergroten. Op het gebied van cultuur is het creëren van een team eenheid belangrijk om succesvolle veranderingen te kunnen bewerkstelligen en te werken aan een gezamenlijke ambitie. Tijdens teambijeenkomsten gericht op elkaar leren kennen en waarbij door middel van de dialoogstrategie een gezamenlijke werkwijze wordt gecreëerd kan een start gemaakt worden met veranderen. Door kleine pilots kan er gezamenlijk geëxperimenteerd worden met processen waarbij we leren van onszelf en elkaar. Op deze manier kunnen we als team ontdekken welke aanpak werkt. Maten dienen hierbij oog te hebben voor effectiviteit van directe cliëntentijd. Wanneer succesvolle werkwijzen zichtbaar worden, kunnen deze worden verdiept en vervolgens vastgelegd in duidelijke werkprocessen. Deze cyclus wordt voortdurend gemonitord en waar nodig herhaald.

De methode Veranderen als samenspel (4) past goed bij mijn rol als veranderaar en als onderdeel van ons team. De verschillende stappen geven een positieve kijken naar het verandertraject. Mijn verwachting is dat het aanpassen van de structuur en werken aan cultuur prima zal lukken wanneer maten kaders stellen en er tijd geïnvesteerd wordt om de dialoogstrategie met elkaar aan te gaan, team eenheid te vormen en processen aan te passen. Dit verankeren hiervan kost monitoring en herhaling en ik vraag me af hoeveel we daarvan daadwerkelijk in directe cliëntentijd kunnen doen.

Gezien het tijdsbestek waarin deze opdracht gemaakt moest worden heb ik niet alle stappen daadwerkelijk met de teamleden kunnen doorlopen en heb ik dit vooral informatie op moeten halen door losse gesprekken, een enquête en de uitslag van testen waarnaar ik via de mail had gevraagd. Ik weet niet of het een andere uitkomst had gegeven, maar ik had het fijn gevonden om tussendoor al stappen binnen de methode te nemen tijdens een fysieke teambijeenkomst.